ملف الفيديو لا يظهر على التلفزيون رغم وجوده في الفلاشة: اتبع أثره

ترى ملف الفيديو على الكمبيوتر، لكن قائمة التلفزيون لا تعرضه. هذا مختلف عن ملف يظهر ثم يرفض التشغيل. لا يمكن إصلاح ما لم يعرضه المشغل بمجرد زيادة الصوت أو تثبيت «كودك» على الكمبيوتر. حدد أولاً هل التلفزيون يرى وحدة USB، أم يرى الوحدة ولا يعرض ملفاً بعينه.

قبل أي خطوة قد تمس البيانات، احتفظ بنسخة من الملف على الكمبيوتر أو في مكان آخر. لا تهيئ الفلاشة لمجرد أن الفيديو لم يظهر: التهيئة تمحو الملفات، وقد تكون المشكلة من تبويب العرض أو صيغة الملف لا من نظام التخزين.

الحالة الأولى: الفلاشة نفسها لا تظهر

افتح مدخل أو تطبيق الوسائط الصحيح. في بعض تلفزيونات LG يُختار USB من «المدخلات» أو «مشغل الوسائط»، وبعدها تُختار وحدة التخزين ونوع الملفات. وفي بعض أجهزة سامسونج تظهر الوحدة ضمن «الأجهزة المتصلة». تختلف أسماء القوائم بين الطرز وإصدارات النظام، لذا اعتبر هذه أمثلة للتنقل لا خطوات موحدة لكل التلفزيونات. [1][2]

انزع الفلاشة وأعد وصلها مباشرة بمنفذ USB آخر إذا كان متاحاً. لا تستخدم وصلة تمديد في الاختبار الأول؛ تنبّه سامسونج إلى أن التوصيل عبر وصلة أو كثرة الأقراص الخارجية قد يمنع التعرف عليها أو قراءة ملفاتها. إذا كنت تستخدم قرصاً صلباً خارجياً، راجع منفذ الطاقة المخصص أو تغذية القرص بحسب دليل الجهاز. جرّب فلاشة أخرى ذات ملف صغير. إذا ظهرت الثانية فقط، ضيّقت نطاق المشكلة إلى وحدة التخزين الأولى أو توافقها؛ وإذا اختفى الاثنان، افحص المنفذ والتطبيق وإعدادات التلفزيون. [2]

افتح خصائص الوحدة على الكمبيوتر لمعرفة نظام ملفاتها: FAT32 أو exFAT أو NTFS مثلاً. لا تفترض أن كل تلفزيون يقبل كل نظام. تعرض سامسونج مجموعة مدعومة لأجهزة في صفحة الدعم، بينما توصي LG في صفحتها بنظام FAT32 أو NTFS للوحدات التي تتناولها، وتؤكد اختلاف التفاصيل حسب الطراز. ارجع إلى دليل جهازك قبل أن تختار أي تغيير. وإذا قررت لاحقاً إعادة تهيئة الوحدة، انسخ كل محتوياتها وتحقق من فتح النسخة الاحتياطية أولاً. [1][2]

الحالة الثانية: الفلاشة تظهر، والملف وحده مفقود

تأكد أنك في تبويب الفيديو لا الصور أو الموسيقى. تعرض LG خيار اختيار نوع الملفات داخل مشغل الوسائط؛ وقد تختفي الملفات التي لا يدرجها التبويب الحالي. تصفح المجلد نفسه الذي نسخت إليه الفيديو. ثم اختبر بنسخ ملف صغير من تصويرك إلى جذر الفلاشة، باسم بسيط، واترك الأصل في مكانه. إن ظهر الملف الصغير ولم يظهر الملف المقصود، فالمسار أو الصيغة أو خصائص الملف الكبير صار أرجح من مشكلة المنفذ. [1]

تحقق على الكمبيوتر من أن عملية النسخ انتهت فعلاً وأن الملف يفتح من الفلاشة نفسها، لا من نسخته الموجودة على الكمبيوتر. قارِن الحجمين؛ نقل متوقف أو ملف حجمه صفر ليس مشكلة دعم صيغ. إذا كان الملف المضغوط داخل .zip أو .rar، فك ضغطه أولاً إلى ملف فيديو حقيقي، ولا تبحث عن الحلقة داخل الأرشيف في قائمة التلفزيون. تجنب إعادة تسمية امتداد عشوائي لتجربة الحظ؛ الاسم لا يغيّر محتويات الملف.

هناك تفصيل شائع عند النسخ: FAT32 لا يقبل ملفاً منفرداً أكبر من 4 GiB تقريباً، حتى إن كانت المساحة الكلية الفارغة أكبر. يضع جدول Microsoft حد حجم الملف في FAT32 عند 4 GiB، مقابل حدود أكبر في exFAT وNTFS. إذا رفض الكمبيوتر نقل فيديو كبير برسالة «الملف كبير جداً»، فلن يكون ذلك الفيديو قد وصل سليماً إلى الفلاشة لكي يظهر على التلفزيون. لا تختصر الحل إلى «هيئها exFAT» قبل التأكد من أن التلفزيون يدعم exFAT؛ بعض الطرز لها قيود مختلفة. [3]

هل الامتداد وحده يفسر الاختفاء؟

قد يخفي المشغل ملفاً لا يرى امتداده ضمن أنواع الفيديو التي يقبلها، وقد يعرض ملفاً ثم يرفض ترميزه. لذلك افحص الامتداد في خصائص الكمبيوتر، وابحث في دليل رقم الطراز عن قائمة الامتدادات المدعومة. صفحة LG تذكّر بأن دعم الامتدادات والترميزات يختلف حسب الجهاز، بل إن بعض الأجهزة التي تعرض الصور والموسيقى لا تدعم تشغيل الفيديو من USB. وجداول سامسونج تبين أن قبول .mkv أو .mp4 لا يعني قبول كل ترميز صورة وصوت بداخله. [4][5]

افتح ملفك في MediaInfo وسجّل الحاوية (General: Format) وترميز الصورة (Video: Format) والصوت (Audio: Format). يعرض البرنامج البيانات، لكنه لا يغيّر الملف ولا يستطيع أن يقرر وحده ما إذا كان طراز تلفزيونك يقبله. إن لم تجد قسماً للصورة في ملف اعتقدت أنه فيديو، راجع الملف المصدر. وإن كانت البيانات سليمة لكن طرازك لا يدعم الامتداد أو الترميز، أنشئ نسخة جديدة وفق مواصفاته بدلاً من المساس بالأصل. [6]

اختبار مرتب من دون مخاطرة بالملفات

1. شغّل الفلاشة من مصدر الوسائط الصحيح، وانتظر حتى يكتمل عرض الملفات.
2. تحقق من ظهور الوحدة، ثم من تبويب الفيديو والمجلد الصحيح.
3. اختبر ملفاً صغيراً من تصويرك في جذر الفلاشة، وافتحه من الفلاشة على الكمبيوتر أيضاً.
4. إذا غابت الوحدة كلها، جرّب منفذاً ووحدة أخرى، ثم قارن نظام الملفات والطاقة بدليل الطراز.
5. إذا ظهر الاختبار وغاب ملف واحد، قارن الامتداد والحجم وبيانات MediaInfo بجدول طرازك.
6. لا تُعد التهيئة إلا بعد نسخة احتياطية قابلة للفتح وبعد اختيار نظام ملفات مثبت الدعم لجهازك.

مثال افتراضي: فلاشة FAT32 مساحتها 64 GB وفيها 40 GB فارغة، لكن فيديو منفرداً حجمه 6 GB لا يظهر. قبل تحويل الفيديو، تحقق هل فشل نسخه أصلاً بسبب حد FAT32. أما إذا نقلته إلى وحدة exFAT وظهرت الوحدة لا الملف، فالسؤال ينتقل إلى تصفية القائمة أو امتداد الملف وتوافقه. تغيير نظام الملفات لن يضيف ترميز فيديو لم يكن التلفزيون يدعمه.

بعد أن يظهر الملف، قد تواجه مشكلة جديدة: اسم ظاهر مع رسالة «غير مدعوم»، أو صورة بلا صوت. عندها انتقل إلى مواصفات الفيديو والصوت؛ لا تعُد إلى تهيئة الفلاشة ما دامت الوحدة والملف ظاهرين. هذا التمييز يوفر وقت التحويل ويحمي بياناتك من خطوة لا حاجة لها. وعند نزع الوحدة، استخدم خيار الإخراج من التلفزيون إن كان متاحاً؛ تنصح LG بذلك لتجنب أخطاء وحدة التخزين. [1]

مقالات مرتبطة

• الفيديو لا يعمل على التلفزيون من USB: كيف تحدد السبب قبل تحويله؟
• FAT32 أم exFAT أم NTFS للتلفزيون؟ اختر صيغة USB من دليل الشاشة
• الملف أكبر من أن يُنسخ إلى USB رغم وجود مساحة: ماذا يعني حد FAT32؟

المصادر

1. LG: عرض محتوى USB، اختيار نوع الملف، وإخراج الوحدة.
2. Samsung: توصيل وحدات USB، أنظمة الملفات، وملاحظات الطاقة.
3. Microsoft Learn: مقارنة أنظمة الملفات وحد حجم الملف في FAT32.
4. LG: اختلاف امتدادات وترميزات الفيديو حسب الموديل.
5. Samsung Developer: مثال تفصيلي لمواصفات تشغيل تلفزيونات 2026.
6. MediaArea: البيانات التي يعرضها MediaInfo.