الفيديو يعمل من USB لكن الترجمة لا تظهر على التلفزيون: مسار فحص دون تخمين
تشغّل ملف الفيديو من ذاكرة USB على الكمبيوتر فتظهر الترجمة، ثم توصله بالتلفزيون فلا ترى حرفًا. قد يكون السبب في موضع ملف الترجمة أو اسمه، وقد يكون في نوعها، أو في طريقة تشغيل الفيديو على التلفزيون. لذلك لا تبدأ بتحويل الفيديو الكبير أو إعادة تهيئة ذاكرة USB. افحص الأشياء الصغيرة القابلة للعكس أولًا.
هذه الخطوات تخص ملفًا محفوظًا على USB ويُفتح بمشغّل الوسائط في التلفزيون. إذا شاهدت الفيديو داخل تطبيق بث، أو عبر جهاز متصل بكابل HDMI، أو من خادم وسائط في الشبكة المنزلية، فقد تتحكم الترجمة في التطبيق أو الجهاز المصدر بدل مشغّل USB. دوّن طراز التلفزيون ومصدر التشغيل قبل متابعة أي تعليمات خاصة بماركة معينة.
ثلاث حالات تبدو متشابهة من بعيد
- التلفزيون لا يرى ذاكرة USB أصلًا: هذه مشكلة منفذ أو جهاز تخزين أو نظام ملفات، ولا يفيد تبديل اسم ملف الترجمة حتى يظهر الفيديو. تفصل سوني في دليل USB بين عدم التعرف على جهاز التخزين وعدم ظهور بعض الملفات.
- التلفزيون يرى الفيديو لكنه لا يشغله: افحص دعم صيغة الفيديو والصوت في دليل طرازك. نجاح الملف على الكمبيوتر لا يثبت أن مشغّل التلفزيون يفهمه.
- الفيديو والصوت يعملان، والترجمة وحدها مفقودة: ابدأ هنا بالملف والمسار واختيار الترجمة. هذا هو موضوع المقال.
لا تخلط الحالة الثالثة برسالة «حروف عربية غير مقروءة». إذا ظهرت حروف مشوهة، فالتلفزيون وجد الترجمة بالفعل؛ المشكلة تنتقل إلى الترميز أو طريقة عرض العربية، لا إلى اكتشاف الملف.
ضع الملفين في مجلد واحد، وافحص الاسم حرفًا بحرف
لنفترض أن لديك مقطعًا شخصيًا اسمه garden-tour.mp4. ضع إلى جواره ملفًا اسمه garden-tour.srt في المجلد نفسه. تطلب سوني وجود الترجمة بجوار المحتوى في مشغّل الوسائط الذي تصفه، وتشترط تطابق الجزء الأساسي من الاسمين لبعض سلاسل BRAVIA التي تسميها وثيقتها. تقدم LG أيضًا التطابق بين اسم الفيديو وملف الترجمة ضمن فحص المشكلة. هذه خطوة قليلة التكلفة حتى لو لم يكن طرازك من تلك السلاسل، لكنها ليست ضمانًا بأن كل تلفزيون سيقرأ الملف.
على الكمبيوتر، فعّل عرض امتدادات أسماء الملفات قبل إعادة التسمية. قد ترى garden-tour.srt في واجهة تخفي الامتدادات بينما الاسم الحقيقي garden-tour.srt.txt. لا تغيّر امتداد الفيديو .mp4 إلى .mkv لمجرد أن الترجمة لم تظهر؛ تغيير الاسم لا يحول محتوى الملف. تأكد أيضًا أن الترجمة ليست في مجلد فرعي أو داخل أرشيف مضغوط. إذا كان هناك أكثر من ملف ترجمة يحمل الاسم نفسه مع لاحقات لغات مختلفة، اختبر واحدًا واضح الاسم أولًا حتى لا تختار التلفزيون مسارًا آخر.
تذكر سوني في صفحة دعم معينة أن بعض لاحقات .srt و.ass و.ssa المكتوبة بحروف كبيرة يجب تغييرها إلى حروف صغيرة في الحالة التي تعالجها. جرّب ذلك على نسخة من الملف إن انطبق دعم سوني على طرازك، ولا تعممه بوصفه عيبًا في كل تلفزيون. اقرأ اسم الملف الفعلي على الكمبيوتر بعد نسخه، فبعض أنظمة الملفات والواجهات تعرض الأسماء بطريقة تخفي الفرق.
هل تختار الترجمة من قائمة المشغّل الصحيحة؟
افتح الفيديو من تطبيق تشغيل USB في التلفزيون، ثم ابحث أثناء التشغيل عن خيارات مثل «الترجمة»، Subtitle، أو قائمة المسارات. قد يكون خيار الترجمة معطلًا افتراضيًا، أو يكون الفيديو حاويًا على ترجمة مدمجة بلغات عدة فتحتاج إلى اختيار المسار المقصود. طريقة الوصول تختلف بين أجهزة Sony وLG وغيرهما، وبين نسخ أنظمة التشغيل. استخدم دليل طرازك إذا لم تجد الزر؛ لا تفترض أن زر CC العام يتحكم في جميع ملفات USB أو تطبيقات البث.
اسأل أيضًا: هل الترجمة خارجية أم مدمجة؟ ملف .srt مستقل يعتمد على العثور عليه وتحميله. أما الفيديو من نوع MKV فقد يحمل مسار ترجمة بداخله، وقد يختلف دعم التلفزيون للمسارات المدمجة عن الخارجية. يوضح دليل VideoLAN هذا الفرق في VLC على الكمبيوتر، لكنه لا يجعل دعم VLC دليلًا على دعم التلفزيون. حتى لو كان الحاسوب يعرض الملفين معًا، قد يكون ما رأيته عليه مسارًا داخليًا ولم يقرأ ملف .srt الخارجي أصلًا. اختر الملف المقصود يدويًا على الكمبيوتر للتحقق.
افحص نوع الترجمة ودعم الطراز
إذا اجتاز الاسمان والمجلد وقائمة المسارات الفحص، افتح الترجمة النصية في محرر مناسب. ملف .srt صالح عادة يتكون من مقاطع مرقمة، لكل منها وقت بداية ونهاية ونص؛ أما ملف فارغ أو امتداد مزيف فلا يتوقع أن يظهر. لا تمسح النص الأصلي أثناء الاختبار. أنشئ نسخة قصيرة من نص تملكه فيها سطر عربي واحد وسطر إنجليزي واحد لتعرف هل المشكلة عامة في قراءة الملفات أم في ملفك المحدد.
تذكر LG في صفحة مساعدة عن USB أنواعًا متعددة من الترجمات الخارجية، وتربط نجاح العرض أيضًا بتوافق الفيديو نفسه. لكن هذه القائمة المنشورة لا تعني أن جميع أجيال LG أو جميع التطبيقات المثبتة تتصرف بالطريقة ذاتها. ابحث برقم الطراز الكامل وسنة الصنع في دليل الشركة، وميّز بين «الصيغ الخارجية» و«الصيغ المضمنة» وطرق USB أو الشبكة. إذا لم يذكر دليل طرازك الصيغة التي لديك، لا تَعِد بأن تغيير اسم الملف سيجعلها مدعومة.
للترجمة العربية تحديدًا، قد يوجد الملف في قائمة المشغّل لكنه يظهر فارغًا أو على هيئة رموز. عندئذ افحص ترميز نص الملف مع الحفاظ على النسخة الأصلية، ثم جرّب صيغة أخرى يدعمها الجهاز وفق تعليمات الشركة. لا توجد وصفة عالمية من نوع «احفظ كل ملفات العربية UTF-8» أو «حوّلها كلها إلى ANSI»: تختلف الأجهزة، ولفظ ANSI نفسه لا يحدد الترميز بدقة على كل جهاز. اختبر مقطعًا صغيرًا وراجع الحروف العربية فعلًا قبل معالجة مكتبة كاملة.
اختبار مقارنة يوفر عليك تحويلًا غير ضروري
استعمل مقطعًا واحدًا من تصويرك تعرف أن التلفزيون يشغّل صورته وصوته، مع ترجمة مستقلة قصيرة أنشأتها أنت. ضع الملفين في المجلد نفسه وسمِّهما باسم أساسي متطابق، ثم اختر الترجمة من قائمة المشغّل. إذا ظهرت العينة واختفى ملف آخر، فقد ضيّقت المشكلة إلى ذلك الملف الآخر أو توافقه. إذا لم تظهر أي ترجمة خارجية رغم دعم الطراز الموثق، سجّل طراز الجهاز، إصدار النظام، نوع الملف، ومصدر التشغيل عند سؤال دعم الشركة.
لا تنس أن المصدر يغيّر القواعد. عند استخدام تطبيق على التلفزيون، افتح إعدادات الترجمة داخل التطبيق. وعند إرسال الفيديو من هاتف أو حاسوب إلى التلفزيون عبر HDMI، راجع التطبيق الذي يشغّل الفيديو على الجهاز المرسِل. وإذا انتقلت من USB إلى خادم وسائط، فلا تفترض أن مسار الترجمة الخارجية سينتقل معه تلقائيًا. جرّب المسار الفعلي الذي تريد استخدامه، لا تجربة قريبة منه فقط.
إذا بقيت الترجمة غائبة بعد ذلك، فقد وصلت إلى حد الدليل العام: تحتاج مواصفات طراز التلفزيون وتطبيق التشغيل وملف عينة مسموح لك بمشاركته مع الدعم، لا سلسلة تحويلات عمياء. لا ترفع فيديو شخصيًا إلى موقع تحويل مجهول لمجرد اختبار اسم ترجمة؛ معظم خطوات التشخيص الأولى تتم محليًا وبلا مشاركة الملف.
تعليقات
إرسال تعليق